1. Identificación del establecimiento y empresa explotadora
- Establecimiento
- Hotel Sol Sanlúcar
- Categoría
- Hotel de 3 estrellas
- Código RTA
- H/SE/01076
- Empresa explotadora
- SMARKEYS SL
- Forma jurídica
- Sociedad Limitada
- CIF
- B75586107
- Domicilio social
- Calle Bailén, 12, 1.ª planta, 28013 Madrid, España
2. Proceso de reserva de alojamiento por noche
- La persona usuaria selecciona o consulta las fechas y la ocupación desde Hotel Sol Sanlúcar.
- El proceso continúa en RoomCloud, motor externo utilizado para las reservas de alojamiento por noche.
- RoomCloud muestra la disponibilidad existente para los criterios introducidos.
- Antes de confirmar, la persona usuaria debe revisar el precio, la tarifa aplicable y las condiciones concretas mostradas durante el proceso.
- La reserva queda sometida a las condiciones correspondientes a la tarifa y opción seleccionadas.
El Site de Hotel Sol Sanlúcar actúa como punto de información y acceso al motor. La contratación de la estancia por noche no se completa dentro de este Site.
3. Precio
El precio aplicable es el mostrado durante el proceso concreto de reserva. La información sobre impuestos, suplementos u otros conceptos aplicables debe consultarse en el resumen y las condiciones que se muestran antes de confirmar.
Prevalecen las condiciones correspondientes a la tarifa y a la reserva seleccionadas. Esta página no establece importes, suplementos, tasas, depósitos, descuentos ni cargos adicionales de carácter general.
4. Modificación y cancelación
Las condiciones de modificación y cancelación pueden variar según la tarifa seleccionada. La persona usuaria debe revisar las condiciones concretas mostradas antes de confirmar, que formarán parte de la reserva correspondiente.
No existe en esta página una política universal de antelación, penalización o no presentación aplicable a todas las tarifas.
5. Garantía y pago
RoomCloud puede solicitar datos de tarjeta para garantizar la reserva. La eventual exigencia de garantía y cualquier cargo dependen de las condiciones de la tarifa seleccionada y deben mostrarse durante el proceso antes de la confirmación.
Los datos de tarjeta que RoomCloud solicite se introducen y procesan en ese entorno externo. El Site de Hotel Sol Sanlúcar no almacena directamente datos de tarjeta ni establece en esta página medios de pago, depósitos o cargos que no hayan sido verificados para la reserva concreta.
6. Confirmación
La reserva queda sujeta a la confirmación generada dentro del proceso correspondiente. Una consulta de fechas o disponibilidad no equivale por sí sola a una reserva confirmada.
7. Derecho de desistimiento
El derecho general de desistimiento de catorce días no resulta aplicable a los servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda cuando el contrato prevé una fecha o un periodo de ejecución específicos, conforme al artículo 103.l del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
La modificación o cancelación de la estancia se regirá por las condiciones concretas de la tarifa seleccionada y por los derechos que resulten aplicables conforme a la normativa imperativa.
8. Microestancias, empresas y eventos
Las microestancias se gestionan como consultas de disponibilidad y precio mediante WhatsApp. El envío de esa consulta no perfecciona una reserva online ni implica pago dentro del Site.
Los formularios de empresas y eventos permiten solicitar información o presupuesto. Su envío no constituye automáticamente una reserva ni un contrato confirmado; la disponibilidad y las condiciones se concretan posteriormente por el canal correspondiente.
9. Consultas y reclamaciones
Para consultas sobre una reserva, sus condiciones o una reclamación relacionada con el servicio, puede escribir a recepcionsanlucar@lidereshoteleros.com.